Kursprojekt

Varumärkesutveckling för Energi- och klimatrådgivningen (EKR)

Hur ska EKR stärka sitt varumärke och få fler hushåll att se nyttorna med deras tjänster?

Uppdragsgivare

Energi‑ och klimatrådgivarna i Lund erbjuder en kostnadsfri och oberoende tjänst som hjälper hushåll, företag och föreningar att minska energianvändning, sänka kostnader och välja mer hållbara lösningar. De ger praktiska råd om allt från uppvärmning, isolering och belysning till solceller, elbilsladdning och energieffektiv drift. Dessutom kan de ge tips om hållbar livsstil och konsumtion. Rådgivningen drivs tillsammans med Kävlinge, Lomma, Staffanstorp och Svedala och finansieras av Energimyndigheten, vilket gör att den är helt fri från kommersiella intressen.

Rådgivningen sker via flera kanaler, där viktiga sätt att nå ut är telefon, e‑post och en digital e‑tjänst där invånare och företag kan skicka in frågor. Detta kompletteras med fysiska och digitala informationsinsatser som föreläsningar, temakvällar, mässor och andra evenemang. Varje år får 230-250 personer/organisationer individuell rådgivning från Energi- och klimatrådgivarna, och i många av dessa fall sker rådgivningen i samband med ett platsbesök hos verksamheten.

Bakgrund

Energi- och klimatrådgivarna erbjuder en väldigt bra och kostnadsfri tjänst med potential att göra stor nytta – inte minst i form av kostnadsbesparingar. Med tanke på detta så borde EKR vara mycket efterfrågade, men faktum är att de inte finner det helt lätt att nå ut till vare sig företag eller hushåll. Energi- och klimatrådgivarna funderar på hur de kan få fler att få upp ögonen för deras tjänster – och vilken roll som varumärke har i detta.

Projekt

I detta projekt får ni möjlighet att stärka Energi- och klimatrådgivningens (EKR) varumärke, med särskilt fokus gentemot hushåll. EKR vill bli mer synliga och tydligt kommunicera vilket värde de erbjuder – men deras breda uppdrag och variationen i hur rådgivningen ser ut mellan olika kommuner och rådgivare gör detta utmanande.

Projektet innebär att ni, med stöd i relevant teori om varumärkesidentitet, positionering och målgruppskommunikation, analyserar hur EKR uppfattas idag och vilka associationer de vill förknippas med framöver. Genom en mindre marknadsundersökning – exempelvis via LinkedIn eller Facebook – och dialog med rådgivare identifierar ni centrala värdeord, kärnbudskap och en önskad tonalitet. Utifrån dessa underlag drar ni slutsatser och formulerar rekommendationer för hur EKR kan arbeta för att stärka sitt varumärke.

Leveransen kan exempelvis inkludera en övergripande brand platform, förslag på budskapsstruktur och riktlinjer för hur EKR kan kommunicera sitt erbjudande på ett tydligt och konsekvent sätt.

Hållbarhetsmål som projektet berör

Uppdragsgivare Energi- och klimatrådgivningen
Förkunskaper Du läser Strategisk marknadsföring
Omfattning Kursprojekt
Plats Lund
Kontaktperson

Emma Brodén
emma@sustainalink.se
0760-345141